「人と組織が成長する経営」 Blog
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フォーカス 「何を見るか？」
同じ景色を見ても、人によって見るものはさまざまだ。花を見る人、空を見る人、人を見る人。興味や関心によって、見えているもの、見ているものは異なる。 日常生活の中で、「何を見るか？」は、無意識に自分が決めている。興味を持っているものにひきつけ... -
儲かる企業の「感動の経営」とは？
ある高収益企業の経営者が次のように言っていた。「経営は、社内では、社員を感動させ、社外では、顧客を感動させること」 「感動」とは何だろう？「感動」は、辞書で引けば、「物に深く感じて、心を動かすこと」と書かれている。 「感動」とは、やはり「... -
「サーバント リーダーシップ」 いなくなってわかる・・・
「リーダー」と聞くと、一般には、カッコよく、明るい笑顔で、先頭に立って、皆を励まし、いつの間にか目標を達成してしまう、というスーパーマン(ウーマン）型のリーダーを想像してしまう・・・。 しかし、「サーバント リーダーシップ」というものもあ... -
「損益分岐点」をカードゲームで学ぶ
ビジネスパーソンにとって、自社の、自部門の、自分の「損益分岐点」を知ることは大事だ。「損益分岐点」とは、いくら売れば、儲かるかという点のこと。売上高だ。 経理は、主に結果に関わるが、この「損益分岐点」は、計画に関わる。つまり、行動や目標に... -
「人生最後の5つの後悔」 を防ぐための処方箋
オーストラリアの看護師さんが、多くの人が人生を振り返って述べる「後悔」に共通性があることに気づき、「人生最後の５つの後悔」としてまとめた。 １．「自分自身に忠実に生きれば良かった」２．「あんなに一生懸命働かなくても良かった」(男性に多し） ... -
顧客が購入する理由 「KBF ケー・ビー・エフ」
企業は、よく「この商品のセールス・ポイントは・・・」と言う。しかし、これは、売る側の論理であり、供給する側のリクツだ。 大事なことは、顧客の立場での購買の基準だ。それを「キー・バイイング・ファクター KBF（ケー・ビー・エフ）」という。 顧客... -
次世代の経営幹部育成と日々の熱意
企業は、常に次世代の経営を支える人材を育成していく必要がある。明日の経営を担う人材を育成できない企業は、永続できない。独立した組織として永続することは、困難になる。運が良ければ、他の会社の一部として生きていくことができるが・・・。 しかし... -
会社の「見えない資産」 「構造資産」とは？
「資産」というと、目に見えるものと思える。しかし、企業の競争力の源泉は、ますます「見えない資産」に移行している。「見えるもの」は、コピー可能になるからだ。 企業の「見えない資産」を明らかにしていくものに「知的資産報告書」がある。 中小企業... -
コーチング 「その人の望む目的地まで・・・」
コーチングの「コーチ」という言葉は、「馬車」を意味している。なぜ、馬車が、コーチングにつながるのか？ もともとは、「馬車が、その人の望む目的地まで送り届ける」というところから来ている。大事なところは、「その人の望む」というところだ。 「そ... -
「渋谷ヒカリエ」誕生
渋谷駅東口。新たな複合施設「渋谷ヒカリエ」が本日オープンする。 東京急行電鉄が開発した34階建てのビル。高層階のオフィスと、百貨店、ショップの他に、ミュージカルのための劇場、ホールなどの文化施設が入っている。 この場所には、以前、「東急文化...
