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サービス業のマーケティングミックス　７P その2経済の重心は、モノからサービスに移っている。モノのサービスを含めた形で提供されることも多い。サービスには４つの特性があるとコトラーは述べている。これらの特性は、マーケティングの設計に大きな影響...

マーケティング戦略のSTPステップS　（セグメンテーション）　どの市場でT　（ターゲティング）　　　　どんな顧客にP　（ポジショニング）　　　　どんな位置づけでが決まったら、次に具体的なマーケティング戦術を練ることになる。そのキーとなるのが有...