オムニチャンネル、流通業– tag –

スマホの普及などで、ネット通販の利用も気軽なものになっている。顧客にとっては、ネット通販と実店舗との境もあまり気にならなくなっている。実物を店で見てから、ネットで価格を比較して安いものを購入するという「ショールーミング」も普通に行われる...