リーダーシップ– category –

リッツカールトンは、世界を代表する高級ホテルとして、憧れを持って語られる存在だった。また、そのサービスの哲学は、経営者にも注目されるものだった。特に、会社の価値観を表わす「黄金の価値」という「クレド(信条）」は有名で、非常に印象的な一節も...

昨年発足した日本の格安航空（LCC）は、３社。ANAが出資しているピーチ、JAL系のジェットスター、それに、これもANA系の合弁会社エアアジアだ。現在、この3社の中でピーチが快走している。ピーチは今年の9月に累計搭乗者300万人を突破。ジェットスターの20...

組織の長期的な盛衰を決めるのは、「三代目」だ。江戸幕府でも、三代将軍徳川家光が、長く続いた幕府の基礎を固めた。「三代目」に人材がいなければ、「売り家と唐様で書く三代目」ということにもなる。マイクロソフトの次期CEO（最高経営責任者）選びが難...

花王が紙おむつの「メリーズ」をフル稼働で生産している。しかし、品薄状態が続き、店によっては購入数を制限しているところもある。このため、花王では、新たに「メリーズ」の山形に新工場を建設する。来春の稼動予定だ。少子化なのに何故…？日本での赤ち...

靴の販売最大手のABCマート 。快進撃が続いている。この10年で売上高も5倍近く伸びている。一時は、ユニクロを展開するファーストリテイングも靴業界に参入した。しかし、靴の商売には、衣料品とは異なる難しさがある（参考：9月30日の日経MJ紙）。それは...

トヨタ自動車の社長・会長を務めた張富士夫氏。社長の在任期間は、1999年から2005年までの6年間だった。現在は、日本体育協会の会長として、オリンピック招致などで活躍されている。張氏は、私の小学校の先輩でもあった。以前、小学校の同窓会の記念講演に...

「アースミュージック＆エコロジー」などのブランドを展開するアパレルSPAのクロスカンパニー。宮崎あおいのCM で一躍知名度が向上した。国内で500店舗以上を展開し、今年、売上高1000億円の大台を達成する急成長だ。この企業の原動力となっている社員の95...

北九州にある。株式会社　フジコー。1952 年創業で、鉄鋼産業に従事。従業員は約700 人、年間売上高は約100 億円だ。 光触媒による驚異的な殺菌、感染防止、悪臭対策の製品を新たに事業化して話題になっている。これは、地元の九州工業大学との産学連携の...

「高齢化しない街」として有名な千葉県のユーカリが丘の街。千葉県の北部、成田空港に近い佐倉市にある。世帯数は6,000戸、人口は16,000人あまりだ。ここは、従業員110人ほどの不動産会社、山万株式会社が40年前から開発しているニュータウンだ。山万は、...

スターバックスの前身となったのは、「イル・ジョルナーレ」という店。1985年、創業者のハワード・シュルツは、イタリアのエスプレッソ・バーを完璧に再現しようとしていた。店で流れる音楽は、オペラだけ。店員は蝶ネクタイを着用。完全なスタンド・バー...