顧客・マーケティング– category –

１）シカゴのウイリアム・リグレーは、石鹸工場を作った ２）石鹸の宣伝のために、ベーキング・パウダーを配った３）石鹸よりも、ベーキング・パウダーの方が好評だった ４）そこで、石鹸をやめ、ベーキング・パウダーを作ることにした ５）ベーキング・パ...

消費者は、「価格」にどの程度、意識的なのか？どのくらい知覚しているのか？ 興味深い調査（ディクソンとソーヤによる）がある。 スーパーマーケットでカートに商品を入れた人に、「今、カートに入れた商品の値段を覚えていますか？」と尋ねた（30秒経っ...

「ネジザウルス」は、頭がつぶれたネジを簡単に回せる工具（実際には、鋭い歯でガッチリ掴んで回す）。すでにホームセンターなどで100万本の販売実績がある。 このヒット商品を開発したのは、エンジニアという従業員30人ほどのファブレス（製造外注）の工...

雑誌「日経トレンディ」が、「今年のヒット商品30」を発表した。 1位・・・　　「東京スカイツリー」2位・・・　　「LINE」3位・・・　　「LCC(格安航空）」 そして4位は、「マルちゃん正麺（せいめん）」。役所広司のCM「妻が別人」でも話題だ。 5年かけ...

セブン＆アイ ホールディングスが総合スーパー（ヨーカ堂）の改革を進める。 3年間で、従業員のパート比率を現在の75％から90％に高める。正社員は、1割程度となる（自然退職などで）。 この計画は、人件費の削減が目的だが、社会に合わせたビジネスモデル...

コトラーは、「マーケティング3.0」の中で、「価値主導のマーケティング」への移行を提唱している。新しい時代に企業は、社会との関わりの中で、「ＭＶＶ」を確立しなければならない。「ＭＶＶ」とは、「ミッション」、「ビジョン」、「バリュー」の頭文字...

PB（プライベートブランド）商品は、流通企業が独自に企画して自社店舗で販売する商品だ。代表的なのは、セブン＆アイグループの「セブンプレミアム」、イオングループの「トップバリュ」などだ。 流通業各社は、“自社商品”として、店頭で積極的にアピール...

英国のファッションブランド　「Superdry 極度乾燥（しなさい）」が世界７０カ国あまりで快進撃中だ。「妙な日本語」と「アメリカ風のヴィンテージファッション」をスタイリッシュに組み合わせている。 「会員証な」、「堅い天候会社」、「白馬車ソフト業...

梅雨も明けて夏になると「青い海原」に行きたくなる。 マーケティングでは、「青い海原（ブルーオーシャン）」とは、血で血を洗う競争の激しい「レッドオーシャン」の対極にあるものだ。「ブルーオーシャン」とは、「われ一人泳ぐ海」、「競争のない未開拓...

「AIDMA（アイドマ）の法則」。消費者の心理的プロセスを表わす有名なモデルだ。 「AIDMA（アイドマ）」とは、「Attention（注意）」→ 「Interest（関心）」→ 「Desire（欲求）」→「Memory（記憶）」→「Action（行動）」の5つのステップの頭文字を取ったも...