心理学者アブラハム マズローの欲求段階説を再び考える。
マズローの欲求段階説は、経営学の教科書に必ず掲載されている有名な理論である。
やる気の源泉、モチベーション、商品・サービス開発に示唆するところが多い。
よく知っているようでいて、意味するところは改めて深いと感じる。
人間の欲求を5段階に分けて、その最高段階を「自己実現」の欲求とした。
この「自己実現」が有名となった。
しかし、その一つ前の段階の「自尊心」、「承認」の欲求もまた注目すべきものだ。
社会や仲間、友人、家族から「認められる」ということを欲している。
「認められたい」ということ。
「認められる」ことで、「自尊心」を持ちたいということ。
この反対は、「無視される」こと。
無視されることは、耐え難いつらさとなる。
第4段階の「認められる」こと、「承認される」こと、「自尊心をもつ」ことは、人間にとって、非常に重要な欲求だ。
マズローは、この上の第5段階の欲求「自己実現」へと進める人の割合は、僅かに数パーセントと言っている。
この「相手の自尊心を尊ぶこと」を以前、「他尊心」と表現してみた。
自尊心の裏返し、反対側が。「他尊心」だ。
日ごろから「他尊心」を言葉や行為で表現していきたいものだ。
