アデランスの営業利益が前期比4割増という新聞記事が出ていた。
4期ぶりに復配の見通しだ。
2010年2月期から売上高も下がり、営業利益もマイナスとなっていた。
どのようにして、回復してきたのか？
アデランスは、営業改革に取り組んでいた。
利益回復の大きな要因に、利益率の高い女性向けのオーダーメイドの売上増加がある。
男性向けオーダーメイドが、 4％増の約100億円に対して、
女性向けオーダーメイドは、16％増の約160億円の売上になっている。
具体的には、どのような施策だったのだろうか？
１．６０～７０歳代のおしゃれに敏感な女性に焦点を絞る
２．テレビCMの放映回数を増やす
３．百貨店での展示販売の回数を増やす
４．百貨店での「ついで買い」を促進する
５．オーダーメイド商品を勧める
特に、百貨店での展示販売の増加と「ついで買い」の効果が大きかったのではないかと思える。
これまでの販売では、客は、アデランスの店舗に前もって予約して行かなければならなかった。
これは、かなりの抵抗感を感じさせてしまう。
その「不便さ」を取り除き購入しやすくなった。
商品は変わらなくても、「不便」を取り除くことで、売上が伸びた例ということができるだろう…。
