ミシガン大学のポジティブ組織研究センターが高業績企業の秘訣を調査した(「ハーバードビジネスレビュー」より）。
「成功している」という状態の社員には２つの特徴がある
①活力がある。
成果を出して充実感を得るだけでなく、会社と自身の将来を切り開こうと熱意をみなぎらせている
②学習意欲が高く、新しい知識や技能を身につけ成長していく
この二つの特徴が、さらに車の両輪となって成果を上げる。
活力があるので、新たな知識や技能を身につけ、その知識で成果を生み出し、新たな活力を生む…。
「良循環」だ。
こうした社員を生み出すためには、上司は何をすべきだろうか？
社員を成功させる環境づくりには、4つの方法が有効であるとわかった。
１）判断の裁量を与える
２）情報を共有する
３）ぞんざいな扱いをなくす
４）成果についてのフィードバックを行う
仕事の中で、積極的に「学習」の機会を生み出し、「自尊心」の上に立った「自己成長」を実感してもらうことだろう…。
