アマゾンCEO ジェフ・ベゾス氏.。
日本でもAmazon独自の電子書籍タブレット「キンドル」の投入準備が着々と進んでいる。
しかし、ベゾスがアマゾンでさらに拡大を狙っているのは、むしろファッションの分野だ(日本版 wired インタビューより)。
誰もが必要な「衣」と「食」の分野こそ、小売業最大のマーケットだという。
Amazonは、ビジネスの根幹を「お客様が求めていることからの逆算」においている。
顧客が求めているのは、「商品の選択」、「価格」、「利便性」の三つ。
ファッション分野で幅広いブランドを揃えるとともに、「30日間試着OK 返品送料無料」という驚きのサービス(利便性)を提供する。
「未来と戦うのではなく、いかに寄り添うか(Always Lean into the Future)」
「何かをやらなかった後悔(omission)よりは、むしろ、何かをやって後悔すること(comission)の方を選択する」という彼の生き方。
ジェフ・ベゾス氏は、今夜のTV番組「カンブリア宮殿」で、どんな新しい戦略ストーリーを語るだろうか?